1. Quem somos

Reserva Padel Projetos e Quadras LTDA · CNPJ 61.786.686/0001-82, sediada em São Miguel do Oeste/SC, é a controladora dos dados pessoais coletados neste site.

Contato: [email protected] · WhatsApp (49) 99811-4442

2. Quais dados coletamos

Quando você preenche o formulário de contato, coletamos:

Nome completo
Telefone (WhatsApp)
E-mail
Cidade e estado
Quantidade de quadras planejadas
Mensagem opcional

Automaticamente coletamos (via cookies e trackers) apenas com seu consentimento:

Endereço IP e dados de navegação
Origem de acesso (UTM, referrer)
Interações com a página (eventos anônimos)

3. Para que usamos

Retornar seu contato com proposta técnica personalizada
Enviar comunicações sobre seu projeto (WhatsApp e e-mail)
Análise estatística agregada de desempenho do site (Google Analytics)
Otimização de campanhas de marketing digital (Meta Pixel · com consentimento)

4. Base legal (LGPD)

Tratamos seus dados com base em: consentimento (Art. 7º, I) para marketing e cookies não essenciais; execução de contrato/pré-contrato (Art. 7º, V) para os campos do formulário; e legítimo interesse (Art. 7º, IX) para análise estatística agregada.

5. Com quem compartilhamos

Google (Analytics 4) — análise estatística
Meta (Facebook/Instagram) — publicidade digital
Agboost — agência parceira de marketing e desenvolvimento
Provedores de e-mail e WhatsApp Business — comunicação

Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados a terceiros para outros fins.

6. Cookies

Este site usa três categorias de cookies:

Essenciais — sem eles o site não funciona (sempre ativos)
Estatísticos — Google Analytics 4 (ativos só com consentimento)
Marketing — Meta Pixel (ativos só com consentimento)

Você pode gerenciar seu consentimento a qualquer momento clicando em .

7. Seus direitos (Art. 18 LGPD)

Como titular dos dados, você pode a qualquer momento:

Confirmar existência de tratamento
Acessar seus dados
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação
Solicitar portabilidade
Revogar consentimento
Se opor a tratamentos irregulares

Para exercer, envie e-mail para [email protected]. Respondemos em até 15 dias.

8. Retenção

Dados de contato: mantidos enquanto durar a relação comercial e pelo período necessário para cumprir a finalidade (LGPD Art. 15, I) ou obrigação legal (Art. 16, II). Dados analíticos anônimos: até 14 meses (limite Google Analytics 4). Após esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.

9. Segurança

Utilizamos criptografia HTTPS, controle de acesso, backups e políticas de proteção conforme melhores práticas do mercado. Em caso de incidente com dados pessoais, comunicaremos a ANPD e os titulares afetados nos prazos legais.

10. Alterações

Podemos atualizar esta política. A versão vigente sempre estará neste endereço com a data no topo. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos leads ativos.

11. Contato do Encarregado (DPO)

Encarregado: Luis Demori · sócio-fundador
E-mail: [email protected]
Endereço: São Miguel do Oeste/SC
Autoridade Nacional (ANPD): gov.br/anpd